下面六节按使用顺序排列，从登录那一刻写到出现问题找谁。每一节都可以单独看，读不完也没关系， 需要的时候按编号翻回来就行。
账号与访问
-
A.1
平台账号按人发放，仅限被授权人员本人使用。把账号借给同事、多人共用一个登录名，一旦出现误操作，审计日志就无法定位到具体的人，责任也就说不清了。
-
A.2
贵单位的系统管理员可在后台按部门、角色、卷宗密级三层设置访问范围。岗位变动时请同步调整权限，而不是新建一个账号顶替，否则旧账号会长期留在可访问名单里。
-
A.3
若发现账号在您没有操作的时间出现过登录记录，请先修改口令，再前往 联系页 附上页面名称与截图。我们会冻结异常会话，并与贵单位管理员一起复核权限配置。
内容引用
-
B.1
站内档案原件、栏目说明文字与图表，权利归原形成单位及贵单位所有。开元承担的是归档与检索这一层，不因为内容在平台上出现过就改变归属。
-
B.2
内部业务交流、跨部门汇报中引用，请在材料里标注栏目路径与卷宗编号。带上这两项，对方随时能在站内查到同一份内容，不用再找您二次确认。
-
B.3
对已归档的工程图纸、合同文本做二次加工后对外提交，已经超出站内授权范围，需要事先取得书面许可。
-
B.4
检索结果页的条目摘要可以截图放进内部报告。公开发布、印刷出版或对第三方分发之前，请先与贵单位专属对接人确认一次。
检索结果的使用
-
C.1
检索结果供贵单位内部业务判断参考。命中一条记录，说明它在站内存档中存在，并不等于可以直接对外披露。
-
C.2
通过导出功能取出的 CSV 与 JSON 元数据，离开系统后仍按原卷宗密级管理。请避免把高密级卷宗的元数据带进低密级的流转环节。
-
C.3
账号权限以内的检索与浏览属于正常使用。用脚本批量抓取、绕过权限校验直接读取接口数据，则超出授权范围，我们会中止该账号的访问并通知管理员。
-
C.4
由检索结果引出的对外结论，建议在发布前走一遍贵单位自己的复核流程。开元提供的是档案位置与状态，不替代贵单位的内部审核。
维护与可用性
-
D.1
例行维护会提前在 更新与动态 的变更说明栏公告，写明维护时间窗、受影响的栏目和预计恢复时间，方便您提前把工作排开。
-
D.2
每次维护与栏目调整都带卷宗编号，可以在更新列表里按编号回溯到对应记录，核对当时到底动了哪一处。
-
D.3
平台数据采用同城双活加异地容灾，核心业务的恢复时间目标控制在 30 分钟以内。
-
D.4
遇到访问异常时，请先确认是否正处于公告中的维护窗口；窗口之外的问题，值班通道 7×24 小时接收，工作日工单平均首次响应约 12 分钟。
条款调整
-
E.1
条款发生调整后，变更要点会同步进入首页第二栏的变更说明，包含调整范围与生效时间，老用户两秒内就能定位到这一条。
-
E.2
历史版本可按卷宗编号回溯，同一份条款文件保留最近 12 个历史版本。需要比对前后差异时，直接调出对应编号即可。
-
E.3
平台每年发布两次大版本更新，功能小版本按季度发布，条款调整随版本一并说明，不会单独发出。